FAQ

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wird, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überprüfen können. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Bestellstatus haben, besuchen Sie bittehttps://www.17track.net/en um es online zu verfolgen.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert. Aufgrund von COVID-19 kann die Lieferzeit länger sein. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 7-15 Werktagen ab dem Datum, an dem sie aufgegeben wurde.

Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass eine Lieferung in die folgenden Regionen nicht möglich ist: Vereinigte Staaten: Hawaii, Alaska, Puerto Rico, Guam, Jungferninseln EU-Staaten: Dänemark, Färöer, Grönland, Frankreich, überseeische Gebiete und Departements, Griechenland, Berg Athos, Portugal, Azoreninseln und Madeira-Inseln,Italien Livigno und Campione d'Italia,Niederlande Außereuropäische Gebiete,Spanien Ceuta/Melilla, Kanarische Inseln,Zypern Nordteil.

Unsere Versandmethoden umfassen FedEx, UPS (in den USA). Und DPD, DHL, GLS, UPS (in Europa).

Wenn Sie das Paket erhalten und festgestellt wird, dass der äußere Karton beschädigt ist, lehnen Sie es bitte direkt ab. Reklamieren Sie dann direkt beim Zusteller des Kurierunternehmens. Wenn Sie den Schaden finden, nachdem Sie ihn unterschrieben haben, machen Sie bitte ein Foto von Paket und Artikel und kontaktieren Sie uns dann.

Adressen können nicht mehr geändert werden, wenn das Produkt unterwegs ist.

Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 200 $ kostenlos. Für Bestellungen unter 200 US-Dollar sollten Sie 11 US-Dollar für den Versand bezahlen.