Service & Warranty
Esta Garantía limitada se aplica a los productos vendidos por HONGKONG JW TECH CO., LIMITED. Las obligaciones de garantía de UWANT son solo para el comprador original ("usted"). Esta Garantía limitada no se puede asignar ni transferir. Esta Garantía limitada se limita a los términos establecidos a continuación.
Los productos UWANT están diseñados y fabricados con los más altos estándares y ofrecen un rendimiento de alta calidad, facilidad de uso y facilidad de instalación. Si encuentra alguna dificultad al usar su producto, le recomendamos que primero consulte el manual del usuario o la información en la sección de soporte de este sitio web, donde (según el tipo de producto) puede encontrar un manual del usuario descargable, preguntas frecuentes, videos de instrucciones o un foro de soporte.
· Términos de garantia
Su electrodoméstico UWANT tiene un 1 año (EE. UU.) / 2 años (UE) garantía contra defectos originales en materiales y mano de obra, cuando se utiliza para fines domésticos privados de acuerdo con los manuales de instrucciones de UWANT.
La garantía relacionada con la calidad de las compras realizadas a través de los distribuidores y minoristas autorizados de UWANT se gestiona a través de UWANT. Es posible que las garantías del fabricante no se apliquen en todos los casos, dependiendo de factores como el uso del producto, dónde se compró el producto o a quién se lo compró. Revise la garantía detenidamente y comuníquese con el fabricante si tiene alguna pregunta.
En el improbable caso de que falle el producto, UWANT se encargará de reparar su producto UWANT sin cargo cuando nos informe del defecto dentro del período de garantía, siempre que el producto se haya utilizado de acuerdo con las instrucciones del usuario. manual (por ejemplo, en el entorno previsto). Para algunas categorías de productos, una empresa asociada de UWANT es la garante del producto; consulte la documentación suministrada con su producto.
Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío. La garantía relacionada con la calidad de las compras realizadas a través de los distribuidores y minoristas autorizados de UWANT se gestiona a través de UWANT.
· Limitación de garantía
El período de garantía comienza en la fecha de compra como se indica en su comprobante de compra y vence al final del período indicado en la sección Período de garantía a continuación. Para realizar un reclamo bajo nuestra Garantía limitada, primero debe mostrarnos la fecha en la que compró el producto UWANT. Su factura de venta o documento similar es suficiente. Si no puede mostrarnos la fecha original de compra, se requiere un comprobante de compra válido.d.
La garantía no cubre los daños indirectos (incluidos, entre otros, la pérdida de datos o la pérdida de ingresos), ni la compensación por las actividades realizadas por usted mismo, como el mantenimiento regular, la instalación de actualizaciones de firmware o el almacenamiento o la restauración de datos.
Cualquier pieza defectuosa reemplazada pasará a ser propiedad de UWANT.
· Qué está excluido?
(a) piezas consumibles, como cepillos, a menos que la pieza consumible se haya dañado debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra en una parte no consumible de los Productos; (b) el uso y desgaste normal y daños estéticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto; (c) defectos o daños causados por un mal uso; accidentes (incluidos, entre otros, colisión, incendio y líquido); negligencia; abuso; estrés inusual; modificación; reparación, instalación, cableado o prueba inadecuados o no autorizados; alteraciones no aprobadas por nosotros, reparaciones o servicios inadecuados, o uso de piezas y accesorios inadecuados no suministrados por nosotros; (d) daños causados por operar los Productos fuera de los usos permitidos o previstos descritos por UWANT; (e) daños causados por el uso con productos que no sean de UWANT; (f) cualquier producto que no sea de UWANT, incluso si está empaquetado o vendido con el(los) Producto(s); y (g) modificaciones del firmware o software de los Productos por parte de alguien que no sea UWANT. UWANT se reserva el derecho de desactivar los Productos si UWANT sospecha de fraude o si UWANT determina que los Productos son falsificados, robados o perdidos durante el envío. (h) mal uso o incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento y no realización del mantenimiento recomendado; o (i) uso de cualquier otra manera que no sea el uso normal y esperado. (j) el número de serie del Producto ha sido eliminado, borrado, desfigurado, alterado o es ilegible de alguna manera (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio). (k) usted está incumpliendo los términos de esta garantía limitada o su contrato con nosotros. (l) Productos comprados, usados u operados fuera de los Estados Unidos de América.
NINGUNA OTRA GARANTÍA HONGKONG JW TECH CO., LIMITED no garantiza que las funciones contenidas en el producto UWANT cumplan con sus requisitos. Usted corre todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento del producto UWANT. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HONGKONG JW TECH CO., LIMITED y sus proveedores renuncian a todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, con respecto a el producto UWANT y los materiales escritos que lo acompañan. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos. Es posible que tenga otros que varíen entre estados/jurisdicciones..
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES: en la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso HONGKONG JW TECH CO., LIMITED o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias comerciales, interrupción comercial, pérdida de información comercial, o cualquier otra pérdida pecuniaria) que surja del uso o la incapacidad de usar el producto UWANT, incluso si HONGKONG JW TECH CO., LIMITED ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados/jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.
· Contactar con nosotros
Correo electrónico: ussupport@uwanttech.com
(el servicio al cliente le responderá dentro de 1 día hábil)
Teléfono: 18889849268 (EE. UU.)
Whatsapp: +44 7803793571 (UE)
Lun - Vie: 9 am - 17 pm (EST)
Dirección: Sala 1518, Edificio B, Centro de Negocios Kaiping, No.
11666, East Taihu Avenue, centro de turismo ecológico de East Taihu
(Taihu New Town), distrito de Wujiang, Suzhou, CN. (Nota: esta dirección es NO una dirección de retorno)