Ritorno e rimborso
UWANT spera sempre che tu possa goderti il tuo viaggio di acquisto!
Se preferisci avere un altro prodotto UWANT o non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi seguire la politica per avviare un reso. Si prega di leggere la politica di restituzione prima di restituire l'ordine.
UWANT supporta resi e rimborsi entro 30 giorni. Entro 30 giorni dalla data di consegna. Ciò significa che la nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
· Condizione di restituzione
Gli ordini possono essere restituiti entro (30 giorni dopo la consegna. Si prega di restituire i tuoi articoli in Confezione originale con tutti gli accessori, manuali e parti per un rimborso. Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. I regali non possono essere restituiti o rimborsati.
UWANT concentrati sulla fornitura di prodotti di alta qualità. Tuttavia, se la merce che ricevi non corrisponde a quella che hai ordinato o il prodotto presenta problemi di qualità. Ti forniremo la migliore soluzione entro 1 giorni lavorativi dopo averci contattato.
Puoi richiedere un reso in caso di problemi di qualità e le spese di spedizione risultanti saranno a nostro carico.
I clienti a cui non piace il prodotto, ma non la qualità del prodotto, possono anche richiedere un reso e usufruire del nostro servizio di reso gratuito per 30 giorni.
Noi non accetto articoli restituiti che sono stati rispediti direttamente da te senza prima verificare con noi.
· Cosa devo fare quando voglio tornare?
- Si prega di contattare il servizio clienti UWANT, e-mail:ussupport@uwantech.com (NOI) /EUsupport@uwantech.com (UNIONE EUROPEA) , Il servizio clienti ti risponderà entro 1 giorno lavorativo.
- È necessario fornire foto pertinenti del problema di qualità del prodotto e uno screenshot dell'ordine nell'e-mail.
- Dopo aver confermato che la merce può essere restituita, ti confermeremo l'indirizzo di restituzione e l'etichetta di restituzione.
- Spedisci i prodotti al nostro indirizzo di restituzione.
- Quando riceviamo e ispezioniamo il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Se il prodotto non è un problema, riceverai il rimborso.
· Condizione di rimborso
Se il prodotto che hai acquistato non può essere spedito perché esaurito, ti avviseremo via e-mail. Puoi scegliere l'opzione di attesa per stock, rimborso diretto o cambio.
Se cambi idea dopo l'ordine e lo stato dell'ordine non viene spedito, puoi contattarci per rimborsare direttamente. Se lo stato dell'ordine è spedito, non accettiamo richieste di annullamento dell'ordine.
La tassa di spedizione e l'assicurazione originali non sono rimborsabili.
· Tempo di ritorno e rimborso
Quando riceviamo la tua richiesta di rimborso, ci vorranno 1-2 giorni lavorativi per confermare che sei idoneo per un rimborso. Dopo la conferma, la banca impiega 2-3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso.
Dopo aver ricevuto il pacco di reso e il controllo. Se gli articoli sono tutti in buone condizioni, invieremo il rimborso in 2-3 giorni lavorativi. Potrebbe volerci fino a Due(2) settimane per visualizzare il rimborso nel tuo account. I fondi saranno emessi nel formato dell'acquisto originale. Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
· Avviso IMPORTANTE
Non accettiamo articoli rispediti a noi senza previa richiesta di restituzione.
Si prega di compilare l'indirizzo corretto del destinatario del reso e le informazioni sul destinatario, altrimenti non saremo in grado di ricevere il reso Il pagamento in contrassegno non è supportato, si prega di stampare la nostra etichetta di reso in anticipo, non verranno addebitati costi di gestione per i resi.
Ti consigliamo di utilizzare la scatola o la busta originale fornita con il prodotto come pacco di reso per evitare costi aggiuntivi di spedizione per la restituzione.
Se il prodotto sbagliato viene restituito o non restituito, non riceverai alcun rimborso.
A causa di fattori irresistibili durante il trasporto, la merce appare leggermente danneggiata, ma non pregiudica il normale utilizzo.
Per saperne di più informazioni dettagliate si prega di fare clic su questo link qui sotto: